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Fiel a su filosof\u00eda de ejecuci\u00f3n \u00e1gil y de no hacer pagar a sus clientes el costo de desarrollo cuando existen herramientas funcionales en el mercado, Juli\u00e1n Colombo cerr\u00f3 en solo seis semanas la adquisici\u00f3n de tres compa\u00f1\u00edas de software<\/em>. El CEO y fundador de la <\/mark>fintech <\/em><\/mark>N5 adquiri\u00f3 Dojo, Memo y Boost, mediante un desembolso total de US$34 millones.<\/mark><\/p>\n Juli\u00e1n Colombo lleg\u00f3 al negocio del <\/strong>software <\/strong><\/em>despu\u00e9s de una carrera de m\u00e1s de dos d\u00e9cadas en el sector bancario<\/strong>. Tras ingresar al entonces Banco R\u00edo y recorrer 14 pa\u00edses dentro del Grupo Santander, su d\u00eda a d\u00eda transcurr\u00eda en reuniones de comit\u00e9, viajes internacionales semanales entre Madrid y Am\u00e9rica Latina y la gesti\u00f3n de grandes estructuras.<\/p>\n Sin embargo, la frustraci\u00f3n por los tiempos con los que los desarrollos tecnol\u00f3gicos llegaban al mercado lo llevaron a emprender. Dej\u00f3 la entidad y fund\u00f3 N5, con la idea de desarrollar tecnolog\u00eda para resolver problemas operativos de las instituciones financieras. El propio nombre de la compa\u00f1\u00eda rinde homenaje a la frase con la que Colombo sol\u00eda cerrar sus presentaciones:<\/em> \u201cEl producto estar\u00e1 disponible para todos ustedes en 5, 4, 3, 2, 1\u201d.<\/p>\n El primer cliente fue Credicorp Bank, de Panam\u00e1, que le adelant\u00f3 US$5 millones en licencias para un producto que todav\u00eda no exist\u00eda.<\/strong> Despu\u00e9s llegaron otros clientes internacionales, entre ellos Zurich, Mastercard y Santander. La experiencia -record\u00f3 Colombo- tambi\u00e9n le mostr\u00f3 la importancia de combinar el conocimiento de una industria con la capacidad t\u00e9cnica para desarrollar productos.<\/p>\n \u201cConoc\u00eda tantos inversores como astronautas<\/strong>; no sab\u00eda ni c\u00f3mo hablarle a un inversor\u201d,<\/strong> brome\u00f3 Colombo en un encuentro con LA NACION. Y explic\u00f3: \u201cAbr\u00ed la compa\u00f1\u00eda el viernes en Estados Unidos depositando US$100. El fin de semana viaj\u00e9 a Panam\u00e1 a ver a un se\u00f1or que nunca hab\u00eda visto en mi vida. Habl\u00e9 8 horas y media en una sala escribiendo en un pizarr\u00f3n y me fui con US$5 millones en licencias anticipadas de un producto que no exist\u00eda. A la ma\u00f1ana ten\u00eda una empresa sin plata y a la tarde ten\u00eda plata sin empresa\u201d.<\/p>\n Fundada en 2017, N5 desarrolla software para instituciones financieras. <\/strong>La empresa desarroll\u00f3 la plataforma N5 Now, una plataforma que integra clientes, productos, canales, empleados y datos, con el objetivo de simplificar sistemas tecnol\u00f3gicos complejos. En 2024, adem\u00e1s, lanz\u00f3 soluciones de inteligencia artificial especializadas en la industria financiera.<\/p>\n Actualmente, la compa\u00f1\u00eda opera en 18 pa\u00edses y brinda servicios a m\u00e1s de 70 instituciones financieras <\/strong>globales, entre las que destacan Entre sus principales respaldos financieros se encuentran fondos de inversi\u00f3n internacionales como Illuminate Financial (IFM), Exor Ventures, Madrone Capital Partners, LTS Investments, Arpex Capital, Alexia Ventures y ScaleUp Ventures (Endeavor).<\/p>\n La adquisici\u00f3n de Dojo, Memo y Boost responde a una combinaci\u00f3n de estrategia operativa, velocidad de mercado y la resoluci\u00f3n de tres problemas estructurales en la din\u00e1mica comercia.<\/p>\n \u201cEl costo de desarrollar software <\/em>baj\u00f3 mucho, pero la velocidad de tener algo que ya est\u00e1 probado y funcionando vale un mont\u00f3n de plata. A veces pens\u00e1s: \u2018voy a estar un a\u00f1o haciendo esto para que est\u00e9 perfecto\u2019 y de repente se te pas\u00f3 el colectivo. El momento es ahora. Yo creo que mi cliente no deber\u00eda pagar mi curva de aprendizaje; me parece injusto y me parece una estafa<\/mark>\u201d, enfatiz\u00f3.<\/p>\n La primera soluci\u00f3n, Dojo, est\u00e1 orientada a la capacitaci\u00f3n. A partir de materiales o de una habilidad que la empresa quiera desarrollar, la herramienta construye un programa de entrenamiento y propone simulaciones <\/strong>de situaciones reales mediante inteligencia artificial.<\/p>\n Por ejemplo, un vendedor puede practicar c\u00f3mo ofrecer un producto financiero frente a un cliente virtual que formula preguntas, plantea objeciones y modifica la dificultad de la conversaci\u00f3n. El sistema eval\u00faa el desempe\u00f1o y ofrece recomendaciones para mejorar. La capacitaci\u00f3n puede continuar despu\u00e9s del curso, a partir del an\u00e1lisis de conversaciones reales.<\/p>\n Para Colombo, el problema de los modelos tradicionales de formaci\u00f3n es la distancia entre aprobar una capacitaci\u00f3n y modificar efectivamente una conducta. \u201cNadie aprende a jugar al f\u00fatbol leyendo la Wikipedia\u201d, se\u00f1al\u00f3 durante la entrevista, al comparar el aprendizaje te\u00f3rico con la pr\u00e1ctica repetida.<\/p>\n La segunda herramienta, Memo, apunta a reducir el tiempo que los empleados dedican a registrar informaci\u00f3n <\/strong>y organizar tareas despu\u00e9s de una reuni\u00f3n. El sistema puede transcribir conversaciones, elaborar res\u00famenes, identificar compromisos y generar acciones de seguimiento. Tambi\u00e9n prepara informaci\u00f3n previa sobre el cliente, a partir de los datos disponibles en los sistemas de la organizaci\u00f3n y de otras fuentes pertinentes.<\/p>\n La tercera, Boost, est\u00e1 vinculada con la gesti\u00f3n de objetivos e incentivos. Permite configurar metas, seguir el avance en tiempo real y consultar una estimaci\u00f3n <\/strong>de las <\/strong>remuneraciones variables asociadas al cumplimiento de resultados. La herramienta busca reemplazar procesos que suelen depender de planillas y c\u00e1lculos manuales, adem\u00e1s de dar mayor visibilidad a los empleados sobre c\u00f3mo se determina cada incentivo.<\/p>\n La integraci\u00f3n de los tres productos es, para Colombo, el diferencial de la operaci\u00f3n: la informaci\u00f3n de una capacitaci\u00f3n puede utilizarse para evaluar c\u00f3mo se desempe\u00f1a una persona en sus conversaciones con clientes; los datos de esas interacciones, a su vez, pueden alimentar el seguimiento comercial y el c\u00e1lculo de incentivos. Pruebas realizadas por la empresa exhiben que estas herramientas pueden elevar un 53% la productividad de los equipos comerciales<\/strong>. <\/p>\n<\/div>\nTres empresas por US$34 millones<\/span><\/h2>\n<\/p>\n