el informe oficial sobre la calidad del servicio el\u00e9ctrico en el \u00c1rea Metropolitana de Buenos Aires (AMBA),<\/strong><\/a> luego de una presentaci\u00f3n realizada ante el organismo por Edenor.<\/p>\nEl ente regulador reconoci\u00f3 un \u201cerror material\u201d<\/strong> en el documento original y difundi\u00f3 una nueva versi\u00f3n: bajaron la cantidad promedio de interrupciones y las horas sin suministro atribuidas a Edenor<\/strong>, y desaparecieron casi todos los incumplimientos que se le se\u00f1alaban<\/strong>, aunque no hubo modificaci\u00f3n sobre las bonificaciones que la distribuidora deber\u00e1 entregar a sus usuarios. Mientras tanto, los datos correspondientes al desempe\u00f1o de Edesur<\/strong> no cambiaron.<\/p>\n\u201cEfectivamente, se acaba de publicar la rectificaci\u00f3n del informe correspondiente a la revisi\u00f3n semestral del per\u00edodo de septiembre de 2025 a febrero de 2026 por haberse detectado un error material en el informe original\u201d<\/strong>, se\u00f1alaron desde el Enrege ante una consulta de LA NACION<\/strong>. <\/p>\nEl organismo no explic\u00f3 en qu\u00e9 consisti\u00f3 el error ni por qu\u00e9 los montos calculados <\/strong>para bonificar a los usuarios permanecieron sin cambios despu\u00e9s de corregir los indicadores de Edenor, que cubre la zona norte del AMBA.<\/p>\nLa comparaci\u00f3n de las dos versiones muestra el alcance del cambio. En el informe original, Edenor registraba un promedio de 1,93 cortes por usuario<\/strong> durante el semestre y 3,65 horas acumuladas sin servicio<\/strong>. Las cifras rectificadas son 1,58 interrupciones y 2,91 horas<\/strong>. <\/p>\nAmbos indicadores quedan por debajo de los l\u00edmites establecidos para el conjunto de su concesi\u00f3n: 2,55 cortes y 4,92 horas.<\/p>\n
La correcci\u00f3n modific\u00f3 especialmente las conclusiones por partido y comuna. La primera versi\u00f3n se\u00f1alaba que Edenor hab\u00eda superado el l\u00edmite de frecuencia de cortes en Pilar, San Fernando y las comunas porte\u00f1as 11, 12 y 15<\/strong>. El documento actualizado concluy\u00f3 que cumpli\u00f3 ese objetivo en todas las jurisdicciones<\/strong> de su \u00e1rea.<\/p>\nEn duraci\u00f3n, antes se indicaban incumplimientos en Tres de Febrero y San Fernando<\/strong>. Ahora solo permanece San Fernando, con 4,40 horas acumuladas por usuario<\/strong>, frente a un l\u00edmite de 3,53. El cambio m\u00e1s pronunciado fue el de Tres de Febrero<\/strong>: las 9,43 horas que figuraban inicialmente bajaron a 2,04, por debajo del objetivo de cinco horas para ese partido.<\/p>\nEl nuevo mapa de Edenor mantiene a General Las Heras<\/strong> como la zona con mayor frecuencia de interrupciones de su concesi\u00f3n, con 4,79 cortes por usuario, aunque por debajo de su l\u00edmite local de 5,60. Le sigue Pilar, cuyo registro pas\u00f3 de 4,10 a 3,49 cortes<\/strong>. Entre los mayores tiempos acumulados sin luz aparecen General Las Heras, con 6,79 horas; Marcos Paz, con 6,67; Escobar, con 5,50, y Tigre, con 5,20. Esos valores tambi\u00e9n se encuentran por debajo de los l\u00edmites fijados para cada localidad.<\/p>\nEl primer informe hab\u00eda sido entregado a este medio en respuesta a un pedido de acceso a la informaci\u00f3n p\u00fablica. Antes de publicar sus resultados, LA NACION <\/strong>consult\u00f3 a las dos distribuidoras. Edenor <\/strong>advirti\u00f3 entonces que hab\u00eda encontrado \u201cinconsistencias y errores materiales importantes\u201d <\/strong>en el procesamiento de sus datos y que hab\u00eda solicitado formalmente una rectificaci\u00f3n. Hoy, el<\/p>\nEste jueves, la empresa inform\u00f3 que el regulador hab\u00eda actualizado el documento en su sitio web.<\/p>\n
Los indicadores de Edesur no fueron modificados<\/strong>. En el conjunto de su concesi\u00f3n, el informe mantiene un promedio de 4,88 interrupciones por usuario<\/strong>, frente a un m\u00e1ximo de dos, y 8,29 horas acumuladas sin luz<\/strong>, m\u00e1s del doble del objetivo de 3,75. Con los valores corregidos de Edenor, los usuarios del \u00e1rea de Edesur registraron, en promedio, alrededor de tres veces m\u00e1s cortes y casi tres veces m\u00e1s horas sin suministro durante el semestre analizado.<\/p>\nLos peores resultados continuaron concentrados en el sur del conurbano. San Vicente<\/strong> encabez\u00f3 el relevamiento de ambas distribuidoras, con 16,14 interrupciones y 23,27 horas acumuladas sin servicio por usuario. Le siguieron Ca\u00f1uelas, con 12,09 cortes y 21,53 horas, y Presidente Per\u00f3n, con 11,71 interrupciones y 14,81 horas. Tambi\u00e9n tuvieron registros elevados Ezeiza, con 8,57 cortes y 13,65 horas, y Esteban Echeverr\u00eda, con 7,75 cortes y 12,58 horas.<\/p>\nEn la ciudad de Buenos Aires, la mayor frecuencia dentro del \u00e1rea de Edesur se observ\u00f3 en la Comuna 5 \u2014Almagro y Boedo\u2014<\/strong>, con 3,62 cortes por usuario. La mayor duraci\u00f3n correspondi\u00f3 a la Comuna 8 \u2014Villa Soldati, Villa Riachuelo y Villa Lugano\u2014, con 6,80 horas acumuladas. Le siguieron la Comuna 5, con 6,45 horas, y la Comuna 7 \u2014Flores y Parque Chacabuco\u2014, con 6,10. Edesur super\u00f3 el l\u00edmite de frecuencia en todas las jurisdicciones de su concesi\u00f3n y solo cumpli\u00f3 el objetivo de duraci\u00f3n en la Comuna 10 porte\u00f1a.<\/p>\nEl informe utiliza dos indicadores para medir el servicio. El SAIFI expresa cu\u00e1ntas veces se cort\u00f3 la luz, en promedio, por usuario durante el semestre. El SAIDI suma las horas sin suministro a lo largo de todos esos episodios. Por eso, las 23,27 horas de San Vicente, por ejemplo, no representan la duraci\u00f3n de un \u00fanico apag\u00f3n<\/strong>, sino el tiempo acumulado entre septiembre de 2025 y febrero de 2026.<\/p>\nLas bonificaciones<\/span><\/h2>\n<\/p>\nPese a los cambios en los indicadores de Edenor, el informe rectificado conserva los mismos cuadros de bonificaciones por frecuencia y duraci\u00f3n de los cortes: $20.849 millones para 715.417 usuarios de Edesur<\/strong> y $631 millones para 123.981 usuarios de Edenor<\/strong>. Los promedios entre los clientes alcanzados son de $29.143 y $5093, respectivamente. El cr\u00e9dito que le corresponda a cada usuario puede diferir de esas cifras seg\u00fan las interrupciones sufridas.<\/p>\nEn Ca\u00f1uelas, la bonificaci\u00f3n promedio calculada para los usuarios alcanzados lleg\u00f3 a $127.257, la m\u00e1s alta del relevamiento. En la Comuna 1 porte\u00f1a fue de $65.607; en San Vicente, de $53.947; en Ezeiza, de $45.227, y en Esteban Echeverr\u00eda, de $44.284. Ninguno de esos valores fue modificado en la nueva versi\u00f3n.<\/p>\n
Al agregar los problemas de tensi\u00f3n el\u00e9ctrica y los incumplimientos comerciales, el monto total del informe sigue siendo de $31.986 millones<\/strong>: $28.374 millones corresponden a Edesur y $3612 millones a Edenor.<\/p>\nPara calcular los indicadores, se excluyeron las interrupciones que las empresas atribuyeron a casos fortuitos o de fuerza mayor. El regulador deber\u00e1 decidir si acepta esas justificaciones antes de determinar los valores y las bonificaciones definitivas.<\/p>\n
El apag\u00f3n masivo del s\u00e1bado pasado, que dej\u00f3 sin luz a casi 600.000 usuarios y afect\u00f3 a m\u00e1s de dos millones de personas, ocurri\u00f3 fuera del semestre examinado<\/a>. El Enrege investiga por separado la falla que se origin\u00f3 en la subestaci\u00f3n Malaver, de Edenor, para determinar sus causas y eventuales sanciones.<\/p>\n\n\n<\/section>\n<\/div>\n