Esteban Bullrich apunt\u00f3 contra Binance: \u201cLa ELA est\u00e1 tomando mi cuerpo, no deber\u00eda tambi\u00e9n llevarse mi dinero\u201d<\/a><\/p>\nEl comunicado de Binance<\/h2>\n Este mi\u00e9rcoles la compa\u00f1\u00eda confirm\u00f3 la resoluci\u00f3n del caso<\/strong> y dio detalles de las medidas tomadas. \u00abNos alegra confirmar que la situaci\u00f3n reportada por Esteban Bullrich fue resuelta satisfactoriamente. Tal como anticipamos, nuestro equipo se comunic\u00f3 con \u00e9l de manera directa, actu\u00f3 con rapidez para atender su caso, y Esteban recuper\u00f3 el control total de su cuenta\u00bb<\/strong>, indicaron.<\/p>\nAdem\u00e1s, subrayaron que el episodio gener\u00f3 cambios internos: \u00abPara Binance, la accesibilidad es un est\u00e1ndar, no una excepci\u00f3n. Este caso fue escalado internamente, el problema fue identificado y corregido. Como parte de nuestras mejoras continuas, estamos fortaleciendo nuestros est\u00e1ndares de accesibilidad para que los usuarios que necesiten asistencia directa puedan acceder a ella de forma fluida, sin fricciones innecesarias\u00bb.<\/strong><\/p>\nComo gesto concreto tras la controversia, Binance anunci\u00f3 el trabajo en conjunto con la fundaci\u00f3n de Bullrich para contribuir en la lucha contra el ELA: \u00abTrabajaremos junto a la Fundaci\u00f3n Esteban Bullrich para realizar una donaci\u00f3n de US$ 150.000, con el objetivo de apoyar la lucha contra el ELA en Argentina, en favor de la comunidad que vive y combate esta enfermedad cada d\u00eda\u00bb.<\/strong><\/p>\n\u00abGracias, Esteban. Gracias a todos los que nos exigen ser mejores. <\/strong>Seguiremos fortaleciendo nuestros procesos para que todos los usuarios tengan una experiencia justa, segura y sin obst\u00e1culos\u00bb, cierra el comunicado.<\/p>\nEl enojo de Esteban Bullrich con Binance<\/h2>\n El desencadenante del conflicto se origin\u00f3 cuando la autenticaci\u00f3n facial de Binance, utilizada como medida de seguridad de doble factor, dej\u00f3 de reconocer el rostro de Bullrich.<\/p>\n
Tras esto, el exministro expres\u00f3 su enojo en redes sociales contra la plataforma de criptomonedas<\/strong>, luego de denunciar que no pudo acceder a su cuenta por las dificultades que le genera la Esclerosis Lateral Amiotr\u00f3fica (ELA), enfermedad que padece desde hace varios a\u00f1os. <\/p>\nA trav\u00e9s de su cuenta de X, Bullrich explic\u00f3 en ingl\u00e9s<\/strong> que el sistema de reconocimiento facial dej\u00f3 de identificarlo porque la enfermedad modific\u00f3 su rostro<\/strong>. \u201cLa ELA est\u00e1 tomando mi cuerpo. No deber\u00eda tambi\u00e9n llevarse mi dinero\u201d, escribi\u00f3.<\/p>\nAdem\u00e1s, cuestion\u00f3 que la empresa no le ofreciera una alternativa accesible para personas con discapacidad y apunt\u00f3 directamente contra la compa\u00f1\u00eda: \u201cEsto es lo que pasa cuando una plataforma que mueve miles de millones trata la accesibilidad como algo opcional<\/strong>. Verg\u00fcenza para Binance\u201d.<\/p>\nSeg\u00fan su denuncia p\u00fablica, la situaci\u00f3n se mantuvo durante cinco meses sin respuesta efectiva, hasta que su mensaje \u2014difundido en ingl\u00e9s y dirigido espec\u00edficamente a Changpeng Zhao<\/strong> y a Richard Teng<\/strong>, fundador y CEO de Binance, respectivamente\u2014 gener\u00f3 una reacci\u00f3n inmediata a nivel directivo.<\/p>\nEn una respuesta personal, Teng indic\u00f3, tambi\u00e9n en X: \u201cEsteban, vi tu publicaci\u00f3n y quise responder personalmente. Lo siento, esto sucedi\u00f3. <\/strong>Estoy comprometido a asegurarme de que cerremos esta brecha de accesibilidad para cada usuario que enfrente desaf\u00edos similares. Gracias por alzar la voz\u201d<\/strong>.<\/p>\nPor parte de Binance, la compa\u00f1\u00eda aclar\u00f3: \u201cEsteban, te escuchamos y lamentamos que esto haya pasado. Nuestro equipo ya se est\u00e1 comunicando con vos directamente para resolverlo. Tambi\u00e9n lo estamos escalando internamente como una falla de accesibilidad que necesitamos corregir\u201d<\/strong>.<\/p>\nFN\/AF<\/p>\n<\/p><\/div>\n
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